De bedrijfsvoering is in termen van kwaliteit op diverse onderdelen te zeer onder spanning gekomen.
Dit door de vanaf 2012 doorgevoerde personele ombuigingen en toename van taken (mede door decentralisaties) zonder formele opbouw van de organisatie.
De gevolgen zijn binnen de gehele organisatie merkbaar.
De prognose voorziet de komende jaren een uitstroom van een substantieel deel van het personeelsbestand.
Dit dwingt ons maatregelen te treffen voor het behouden of aantrekken van goede medewerkers.
Aan de raad is in september 2018 een voorstel voorgelegd om te investeren in personele capaciteit en het toekomstbestendig maken van de organisatie.

Voor de bedrijfsvoering blijven we continue zoeken naar de mogelijkheden voor deregulering, efficiencyverbeteringen en verdere optimalisering van de bedrijfsprocessen.
Automatisering en digitalisering is hierbij nog steeds het uitgangspunt.

Aandachtspunten
Voor het verbeteren van de interne beheersing en controle moet de basis op orde zijn, mede door inbreng van vernieuwingen.
De personele capaciteit moet hier op aansluiten, waardoor de gewenste kwaliteit en kwantiteit worden gewaarborgd.